2026年以来，人民银行延安市分行深入贯彻党中央、国务院关于大力提振消费的各项决策部署，积极落实陕西省分行及市委市政府工作要求，聚焦金融支持消费的“力度、精度、深度、温度”，靶向施策、精准发力，推动金融资源与消费需求深度融合。截至2月末，全市消费贷款余额（不含住房贷款）172.63亿元，同比增长13%，为延安市提振和扩大消费注入了强劲金融动能。
一、聚焦机制建设，加大金融支持力度
一是建立协作机制。建立健全跨部门协作机制，加强与市商务局、市文旅局、市财政局等部门的沟通协作，深度参与地方“促消费”系列活动，积极对接消费贷款贴息政策，促进金融、财政、产业政策同频共振、协同发力。二是制定专项方案。结合辖内实际，制定印发《关于开展“金融惠民 马上消费”新春促消费活动的通知》，从开展促消费专项活动、加大信贷投入、创新产品服务等方面提出六项具体举措，不断提升消费领域金融服务质效。三是召开推进会议。组织召开做好金融“五篇大文章”工作推进会，传达学习消费贷款贴息政策，压实工作责任，引导金融机构持续加大消费领域金融供给。
二、强化政策协同，提升金融滴灌精度
一是用好政策工具。用好服务消费与养老再贷款货币政策工具，加大对住宿餐饮、文体娱乐、旅游、教育、居民服务等重点领域的信贷投放力度。2026年以来，延安市各银行机构累计向服务消费重点领域发放贷款55笔、9882.73万元。二是加大政策宣传。指导金融机构落实好个人消费贷款、服务业经营主体贷款贴息政策，通过在营业网点、景区、社区、商圈等场所广泛宣传，不断提升贴息政策的市场知晓度和客户触达率。三是深化试点工作。持续推进明示企业贷款综合融资成本试点工作，通过一张“贷款明白纸”，帮助企业融资成本可视化、透明化，推动融资成本稳中有降。1-2月，全市普惠小微企业贷款加权平均利率较上年同期下降86个基点。
三、创新产品服务，拓展金融覆盖深度
一是创新信贷产品。指导辖内金融机构针对不同行业、客群及消费场景，优化设计更贴合融资主体需求的金融产品，提升融资匹配度。中国银行延安分行针对消费品以旧换新活动，推出“焕新消费贷”；西安银行（600928）延安分行针对个体工商户，推出“商超贷”业务。二是优化服务模式。引导金融机构健全内部组织架构，组建专业化消费金融服务团队，通过倾斜内部资金转移定价、优化审批流程、压缩审批时限，全面提升消费金融服务质效。交通银行延安分行通过内部定价优惠、流程优化等方式，有效传导政策红利至终端客户。三是开展金融促消费活动。紧扣延安“陕北过大年”、“新春文化节”区域特色，结合红色旅游、民生消费等热点，开展富有区域特色的金融促消费活动，延安农信举办“陕北风物 ‘南’得一见”金融促消费年货直播活动，吸引近2.5万人在线互动，销售额突破4万元。
四、优化消费环境，彰显金融为民温度
一是持续优化支付服务。引导金融机构聚焦“食、住、行、游、购、娱、医”等重点消费场景，不断提升支付服务水平。红色宝塔山景区“智慧+”无感支付成功上线，累计建成“智慧停车”、“智慧食堂”、“智慧校园”等“线上+线下”移动支付场景219个。二是完善信用体系建设。落实落细一次性个人信用修复政策，深入辖内金融机构开展督导培训，加大政策宣传力度，为个人获贷创造便利条件，进一步释放消费潜力。同时，持续推广中小微企业资金流信用信息平台运用，2026年以来，累计为371家企业发放贷款414笔7.64亿元。三是加强消费者权益保护。指导金融机构充分披露金融产品服务信息，规范营销宣传和销售行为，并开展形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。工行延安分行深入金延安商圈开展消保宣传，普及金融消费知识，通过互动讲解进一步筑牢消费者权益“防护墙”。
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